تم استحداث قسم ادارة الجودة استنادا الى كتاب وزارة الصناعة والمعادن المرقم 36277 في 21/8/2002 2002/ وترتبط به ثلاث شعب هي:-
شعبة ادارة الوثائق
شعبة التدقيق والمراجعة الداخلية
شعبة القياس والتحليل والتحسين
أهــداف القسم
المحافظة على ديمومة نظام ادارة الجودة
متابعة تطبيق النظام في اقسام مقر الشركة والمعامل
تنفيذ فعاليات الجودة بموجب التخطيط لهذه الفعالية وفقاً لاجراءات وتعليمات العمل المعتمدة
تحقيق متطلبات الزبون والتركيز المتناهي على ارضائه بأعلى درجة ممكنة واستطلاع ارائه من خلال استمارة رضا الزبون بهدف المحافظة واكتساب ميزة تنافسية محلية وعالمية
التحسين المستمر لفعاليات الجودة كافة واتخاذ الاجراءات الضرورية لتنفيذها ومراجعتها
انجازات قسم ادارة الجودة
حصول مقر الشركة ومعمل سمنت الفلوجة على شهادة الجودة العراقية من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية بموجب كتابهم المرقم 4858في 17/6/2009 لمدة ثلاث سنوات .
حصلت شركتنا على أول تمديد للعمل بـ (شهادة الجودة العراقية) الممنوحة لمدة ثلاثة سنوات بموجب كتاب الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية المرقم 11242 في 15/10/2012 والنافذة لغاية 6/6/2015 .
الحصول على علامة الجودة لمعمل سمنت كركوك والمصادق عليها من قبل الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية بكتابهم المرقم 11697 في 25/12/2011 .
الحصول على (علامة الجودة) لمعمل سمنت الفلوجة والمصادق عليها من قبل الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية بتاريخ 9/2/2012 وهذه الشهادة نافذة لمدة ثلاث سنوات وهو المعمل الثاني على مستوى العراق بعد حصول معمل سمنت كركوك على هذه الشهادة.
حصول مقر الشركة العامة للسمنت العراقية ومعملي سمنت كركوك والفلوجة التابعين لهذه الشركة على (شهادة الجودة الدولية ISO9001:2008) من شركة BM-TRADA البريطانية المعتمدة من هيئة الأعتماد الدولية البريطانية (UKAS) والنافذة لغاية 29/7/2015 .
حصول معمل سمنت القائم على (شهادة علامة الجودة العراقية) من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية بموجب كتاب الجهاز المرقم 1065 في 2/10/2012 وهذا المعمل هو ثالث معمل من معامل شركتنا حاصل على هذه العلامة بعد معملي سمنت الفلوجة وكركوك .
فوز الشركة بلقب فارس الجودة في المهرجان الذي اقيم في دولة الامارات العربية المتحدة في اليوم العالمي للجودة واعتمادها كأفضل شركة عربية في الصناعات الاسمنتية وللشركة حق الانتفاع مدى الحياة بعلامة فارس الجودة واستغلالها بكافة وسائل الاعلام المقروؤة والمسموعة والمرئية .
منح السيد المدير العام ( ناصر ادريس مهدي المدني ) بصفته الشخصية شعار فارس الجودة .
تم تثبيت استمرارية صلاحية شهادة ISO9001:2008 الممنوحة للشركة من قبل شركة بي ام ترادا – الشرق الاوسط بتاريخ 10/ 7 / 2012 بكتابهم المرقم ش / 11 / 1436 في 11 / 11 / 2013 .
منح معمل سمنت كبيسة شهادة علامة الجودة برقم تسجيل (9) في 9 / 7 / 2014 والنافذة لغاية 8 / 7 / 2017 من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية .
تجديد شهادة المطابقة في إدارة الجودة وفق متطلبات المواصفة القياسية 9001:2008 IOS بالرقم التسلسلي Q96414225 الصادر بتأريخ 18 / 11 / 2015 والنافذة لغاية 15 / 9 / 2018 من هيئة الإعتماد الاسترالية – النيوزيلندية JAS-ANZ بواسطة شركة VEXIL الجهة المانحة لشهادات الجودة الدولية المعتمدة وبالتنسيق مع شركة BM-TRADA المعتمدة من هيئة الأعتماد البريطانية UKAS .