- الرئيسية
- إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي
إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي
إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي
يهدف قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير
المؤسسي إلى:
1. المحافظة
على ديمومة نظام إدارة الجودة.
2. متابعة تطبيق النظام في أقسام مقر
الشركة ومعاملها.
3. تنفيذ فعاليات الجودة بموجب التخطيط
لهذه الفعالية وفقاً لإجراءات وتعليمات العمل المعتمدة.
4. تحقيق متطلبات الزبون والتركيز
المتناهي على إرضائه بأعلى درجة ممكنة واستطلاع آرائه من خلال استمارة رضا الزبون
بهدف المحافظة واكتساب ميزة تنافسية محلية وعالمية.
5. التحسين المستمر لفعاليات الجودة
كافة واتخاذ الإجراءات الضرورية لتنفيذها ومراجعتها.
مهام قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير
المؤسسي
1. تبني
وتطبيق المواصفات والمعايير الدولية الصادرة من منظمة الأيزو ISO))،
بالإضافة الى الأنظمة التي تتوافق وتنسجم مع مهام وأنشطة المؤسسة.
2. إعداد ومراجعة الإجراءات
وتبسيطها وتهيئتها للتحول الإلكتروني.
3. إجراء المراجعة الداخلية
(التدقيق الداخلي) وتحديد متطلبات السلامة والصحة المهنية والبيئة وتحديد الإجراءات
التصحيحية والوقاية والحفاظ على الأرواح والممتلكات وتقديم التقارير الى الإدارة
العليا.
4. إعداد منظومة إدارة مخاطر
متكاملة للتنبؤ والاستعداد والاستجابة لجميع المخاطر المحتمل حدوثها داخل وخارج
المؤسسة.
5. إعداد وصياغة الخطة
الاستراتيجية والخطط التشغيلية في المؤسسة مع تحديد مؤشرات الأداء العام وتحليل
البيئة الداخلية والخارجية.
6. تطبيق استمارات الرضا الوظيفي
ورضا الأطراف المعنية والموظف المثالي وآليات الإبداع والابتكار واي استمارة من
شأنها رفع مستوى أداء المؤسسة.
7. نقل المعرفة وتقديم الدورات
التدريبية وورش العمل التثقيفية داخل مؤسساتهم.
يتألف قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي من:
أولاً: شعبة المواصفات الدولية والتحسين
المستمر
ومهامها:
1. تطبيق المواصفات والأنظمة والمعايير الدولية
التي تتناسب مع طبيعة عمل المؤسسة وحسب الإمكانات المتاحة لها.
2. كتابة وتحليل العمليات والإجراءات لتبسيطها
وإعادة هندستها.
3. المشاركة في إعداد الأنظمة الداخلية
والهياكل التنظيمية والوظيفية.
4. المشاركة في إعداد الأوصاف الوظيفية
ومصفوفات المهارات.
5. إعداد الاستمارات ذات العلاقة ونماذج العمل.
6. إدارة آلة الإبداع والابتكار وإدارة آلية
الموظف المثالي.
7. إعداد وتطبيق الاستبيانات الداخلية
والخارجية للمؤسسة.
8. التوعية والتدريب بمتطلبات الجودة.
ثانياً: شعبة إدارة المخاطر
ومهامها:
1. تحديد وتحليل وتقييم المخاطر المحتملة.
2. وضع سيناريوهات للاستجابة لخطة المخاطر.
3. توثيق الحالات والتأثيرات الناجمة عن
المخاطر في حال حدوثها (التعلم) ثم نشرها على الجميع لتلافي حدوثها مستقبلاً.
4. التدريب ونشر الوعي عن إدارة المخاطر.
5. إعداد تقارير تقييم المخاطر للإدارة العليا.
ثالثاً: شعبة الإسناد والمتابعة
ومهامها:
1. إدارة البريد للكتب والمذكرات الواردة
والصادرة.
2. تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات.
3. التواصل مع الجهات الخارجية والداخلية فيما
يخص عمل القسم.
4. التنسيق والتواصل مع الإعلام لتغطية أنشطة
واجتماعات القسم.
5. إعداد التقارير الفصلية والسنوية الخاصة
بالقسم واي تقرير تطلبه المؤسسة.
إنجازات قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي
1.
حصول مقر الشركة على شهادة
الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة VEXIL في 23/8/2022 ولمدة ثلاثة سنوات.
2.
حصول مقر معاونية السمنت
الشمالية على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة ضمان الجودة في 25/7/2024 ولمدة ثلاثة سنوات.
3.
حصول معمل سمنت بادوش التوسيع
على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من
شركة ضمان الجودة في 25/7/2024 ولمدة ثلاثة سنوات.
4.
حصول معمل بادوش التوسيع على
علامة الجودة العراقي من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 6/2/2025
ولمدة سنة واحدة.
5.
حصول معمل سمنت بادوش الجديد
على علامة الجودة العراقية من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في
12/3/2025 ولمدة ثلاثة سنوات.
6.
حصول معمل سمنت كركوك على شهادة
الجودة الدولية ISO9001:2015 من
شركة ضمان الجودة في 2/5/2024 ولمدة ثلاثة سنوات.
7.
حصول معمل سمنت كبيسة على شهادة
الجودة الدولية ISO9001:2015 من
شركة ضمان الجودة في 14/3/2025 ولمدة ثلاثة سنوات.
8.
حصول معمل سمنت كبيسة على شهادة
نظام إدارة البيئة الدولية ISO14001:2015 من
شركة ضمان الجودة في 14/3/2025 ولمدة ثلاثة سنوات.
9.
حصول معمل سمنت كبيسة على علامة
الجودة العراقية للسمنت العادي من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في
18/4/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
10.حصول معمل سمنت كبيسة على علامة الجودة العراقية للسمنت
المقاوم من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 18/4/2023 ولمدة ثلاثة
سنوات.
11.حصول معمل سمنت القائم على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة ARSفي 3/8/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
12.حصول معمل سمنت القائم على شهادة نظام إدارة البيئة
الدولية ISO14001:2015 من
شركة ARSفي 3/8/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
13.حصول معمل سمنت القائم على علامة الجودة العراقية للسمنت
المقاوم من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 29/4/2024 ولمدة ثلاثة
سنوات.
14.حصول مقر معاونية السمنت الجنوبية على شهادة الجودة
الدولية ISO9001:2015 من
شركة BUREAU VERITAS في 15/2/2023 ولمدة ثلاثة
سنوات.
15.حصول مقر معاونية السمنت الجنوبية على شهادة المطابقة
العراقية ISO9001:2015 من من
الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 31/3/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
16.حصول معمل سمنت بابل على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة BUREAU
VERITAS في 15/2/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
17.حصول معمل سمنت بابل على شهادة المطابقة العراقية ISO9001:2015 من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 13/1/2025
ولمدة ثلاثة سنوات.
18.حصول معمل سمنت بابل على شهادة معهد البترول الأمريكي API من المعهد الأمريكي للبترول في 22/8/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
19.حصول معمل سمنت بابل على علامة الجودة العراقية من الجهاز
المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 5/12/2024 ولمدة سنة واحدة.
20.حصول معمل النورة في كربلاء المقدسة على شهادة الجودة
الدولية ISO9001:2015 من
شركة BUREAU VERITAS في
24/1/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
21.حصول معمل النورة في كربلاء المقدسة على شهادة المطابقة
العراقية ISO9001:2015 من
الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 5/3/2024 ولمدة ثلاثة سنوات.
22.حصول معمل سمنت النجف على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة BUREAU
VERITAS في 15/2/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
23.حصول معمل سمنت النجف على شهادة المطابقة العراقية ISO9001:2015 من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 5/3/2024
ولمدة ثلاثة سنوات.
24.حصول معمل سمنت النجف على علامة الجودة المحلية من الجهاز
المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 10/11/2024 ولمدة سنة واحدة.
25.حصول معمل سمنت الكوفة على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة BUREAU
VERITAS في 15/2/2023 ولمدة ثلاثة سنوات.
26.حصول معمل سمنت الكوفة على شهادة المطابقة العراقية ISO9001:2015 من الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية في 5/3/2024
ولمدة ثلاثة سنوات.
27.حصول معمل سمنت البصرة على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة INFINTY في
10/9/2022 ولمدة ثلاثة سنوات.
28.حصول معمل سمنت البصرة على شهادة نظام إدارة البيئة ISO14001:2015 من شركة INFINTY في 10/9/2022 ولمدة ثلاثة سنوات.
29.حصول معمل سمنت البصرة على شهادة إدارة الصحة والسلامة
المهنية ISO45001:2018 من
شركة INFINTY في
10/9/2022 ولمدة ثلاثة سنوات.
30.حصول معمل سمنت كربلاء على شهادة الجودة الدولية ISO9001:2015 من شركة DNV في
18/12/2022 ولمدة ثلاثة سنوات.
31.حصول معمل سمنت السماوة على علامة الجودة العراقية من الجهاز
المركزي للتقييس والسيطرة النوعية للسمنت المقاوم في 19/12/2022 ولمدة ثلاثة
سنوات.
32.حصول معمل سمنت السماوة على علامة الجودة العراقية من الجهاز
المركزي للتقييس والسيطرة النوعية للسمنت العادي في 29/9/2024 ولمدة ثلاثة سنوات.
33.حصول معمل سمنت البصرة على علامة الجودة العراقية من الجهاز
المركزي للتقييس والسيطرة النوعية للسمنت العادي والمقاوم في 24/7/2024 ولمدة
ثلاثة سنوات.
34.حصول شركة كربلاء لصناعة الاسمنت المحدودة على نظام الاعتماد العراقي وفقاً لمتطلبات المواصفة ISO 17025:2017 من الهيأة العراقية للاعتماد في 25/3/2025 ولمدة سنتان.